WhatsApp
Instagram

Aydınlatma Metni

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla HASAN KOYUNÇU (“DR.OLZA”, “Şirket” veya “biz”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Ticari Unvan: HASAN KOYUNÇU
Adres: Sanayi mah.60020 nolu cadde D blok No:88/1 Şehitkamil/GAZİANTEP
E-posta: info@drolza.com
Telefon: +90 (532) 507 73 27

Bu Aydınlatma Metni; internet sitemizi ziyaret eden, üyelik oluşturan, ürün satın alan, iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçen ve hizmetlerimizden yararlanan kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

DR.OLZA tarafından sunulan hizmetlere ve gerçekleştirdiğiniz işlemlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

  • Ad, soyad ve gerekli durumlarda kimlik bilgileri,
  • Telefon numarası, e-posta adresi ve teslimat/fatura adresi,
  • Üyelik ve kullanıcı hesabı bilgileri,
  • Sipariş, ürün, teslimat, iade ve işlem bilgileri,
  • Fatura ve ödeme işlemine ilişkin bilgiler,
  • Müşteri hizmetleri ve iletişim kayıtları,
  • Talep, şikâyet ve destek kayıtları,
  • IP adresi, oturum ve güvenlik kayıtları,
  • İnternet sitesi kullanım ve çerez bilgileri,
  • Mevzuat gereğince tutulması gereken diğer bilgiler.

DR.OLZA, ödeme kartı bilgilerinin doğrudan yetkili ödeme kuruluşu/banka altyapısında işlendiği durumlarda kart numarası, CVV gibi ödeme güvenlik bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

siparişlerin alınması ve yönetilmesi, ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi, ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi, üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi, müşteri taleplerinin cevaplandırılması, iade ve cayma süreçlerinin yürütülmesi, satış sonrası destek sağlanması, bilgi güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kamu kurumlarının hukuka uygun taleplerinin karşılanması amaçlarıyla işlenebilir.

Reklam, kampanya ve elektronik ticari ileti gönderimi gibi açık rıza veya ayrıca izin gerektiren faaliyetler, ilgili mevzuata uygun şekilde ayrı süreçler kapsamında yürütülür.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitesi, üyelik ve sipariş formları, ödeme işlemleri, iletişim formları, e-posta, telefon, çerezler ve diğer elektronik iletişim kanalları aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle elde edilebilir.

Veriler, ilgili işleme faaliyetine göre KVKK'da düzenlenen sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati gibi hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir. Açık rıza gereken işlemler ayrıca açık rızaya tabi tutulur.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili işlemin gerektirdiği ölçüde;

  • Kargo ve lojistik şirketlerine,
  • Banka ve ödeme hizmeti sağlayıcılarına,
  • E-fatura/e-arşiv ve muhasebe hizmeti sağlayıcılarına,
  • Bilgi teknolojileri, barındırma ve güvenlik hizmeti sağlayıcılarına,
  • Hukuki ve mali danışmanlara,
  • Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

aktarılabilir.

Varsa yurt dışına veri aktarımı süreçleri KVKK'nın yurt dışına aktarım hükümlerine uygun olarak yürütülür.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme ve Kanun'daki şartların oluşması halinde düzeltme veya silme/yok etme talep etme dahil olmak üzere ilgili mevzuatta tanınan haklara sahipsiniz.

Başvurularınızı info@drolza.com üzerinden DR.OLZA'ya iletebilirsiniz.

KVKK'nın aydınlatmada veri sorumlusunun kimliği, işleme amaçları, aktarım, veri toplama yöntemi/hukuki sebebi ve ilgili kişinin hakları hakkında bilgi verilmesini zorunlu tuttuğunu özellikle dikkate aldım.